电脑或手机变慢或卡住
通用: 很多时候重启一下就行：许多问题会就此消失。
Windows开始 → 电源图标 → 重启。
Mac苹果菜单 → 重新启动。
Android按住电源键（部分机型需同时按音量加），然后点“重启”。
iPhone同时按住侧边按钮和一个音量按钮，滑动关机，再按侧边按钮开机。
实用电脑知识
快速小贴士
人人都会遇到的小问题，以及电脑（Windows 和 Mac）和手机（Android 和 iPhone）上最快的解决办法。如果小贴士不够用，欢迎写信给我。 edf@edifrancesco.it
上不了网
通用: 关掉路由器，等 30 秒再打开，给它 2–3 分钟重新启动。
Windows点击右下角的 Wi-Fi 图标：关闭 Wi-Fi 再重新打开。
Mac点击右上角的 Wi-Fi 图标：关闭 Wi-Fi 再重新打开。
Android从屏幕顶部向下滑，轻点两次 Wi-Fi 图标。
iPhone从右上角向下轻扫打开控制中心，轻点两次 Wi-Fi 图标。
程序没有响应
Windows按 Ctrl+Shift+Esc，选中该程序，点击“结束任务”。
Mac按 Cmd+Option+Esc，选中该应用，点击“强制退出”。
Android打开最近使用的应用（上滑并停住，或按方形键），然后把应用向上推走。
iPhone从屏幕底部向上轻扫并在中间停住，然后把应用向上推走即可关闭。
网页不更新或显示异常
Windows按 Ctrl+F5 彻底重新加载。
Mac在 Safari 中按 Cmd+Option+R，在 Chrome 中按 Cmd+Shift+R。
Android在 Chrome 中点右上角的三个点，再点圆形箭头。
iPhone在 Safari 中轻点地址旁边的圆形箭头。
不小心删掉了东西
Windows打开回收站，右键点击文件 → 还原。
Mac打开程序坞中的废纸篓，右键点击文件 → 放回原处。
Android在 Google 相册中打开“收藏”→“回收站”，点“恢复”：最多可保留 60 天。
iPhone在“照片”应用中打开“最近删除”，轻点“恢复”：有 30 天时间。
文字太小
Windows在浏览器中：Ctrl 加 + 放大，Ctrl 加 − 缩小，Ctrl 加 0 恢复原样。
Mac在浏览器中：Cmd 加 + 放大，Cmd 加 − 缩小，Cmd 加 0 恢复原样。
Android设置 → 显示 → 字体大小。
iPhone设置 → 显示与亮度 → 文字大小。
复制、粘贴和撤销
WindowsCtrl+C 复制，Ctrl+V 粘贴，Ctrl+Z 撤销上一步。
MacCmd+C 复制，Cmd+V 粘贴，Cmd+Z 撤销上一步。
Android按住文字选择“复制”；再在需要的位置按住选择“粘贴”。
iPhone按住文字选择“拷贝”；再在需要的位置按住选择“粘贴”。要撤销，用三根手指向左轻扫。
截图发给别人
Windows按 Windows+Shift+S 选取需要的区域，然后用 Ctrl+V 粘贴。
Mac按 Cmd+Shift+4 选取需要的区域：图片会保存在桌面上。
Android同时按下电源键和音量减键。
iPhone同时按下侧边按钮和音量加按钮。
存储空间满了
通用: 先删除旧视频：它们最占空间。
Windows设置 → 系统 → 存储 → 清理建议。
Mac苹果菜单 → 系统设置 → 通用 → 储存空间。
Android设置 → 存储 → 释放空间；然后清空 Google 相册的回收站。
iPhone设置 → 通用 → iPhone 储存空间；然后在“照片”中清空“最近删除”。
打印机不打印
通用: 关掉打印机再打开，然后检查纸张、墨水和连接。
Windows设置 → 蓝牙和其他设备 → 打印机和扫描仪：选择打印机，查看是否有卡住的打印任务。
Mac系统设置 → 打印机与扫描仪：确认选中了正确的打印机。
Android打开文档，点三个点 → 打印，选择同一 Wi-Fi 网络中的打印机。
iPhone轻点“共享”→“打印”：iPhone 和打印机必须连接同一个 Wi-Fi 网络。
邮件或短信索要密码或银行信息
通用: 不要点击，也不要回复：银行和政府机构从不通过邮件或短信索要密码或验证码。如有疑问，请拨打官方电话。
重要的照片
通用: 务必另存一份：硬盘坏掉之前不会提醒你。
Windows复制到 U 盘或移动硬盘，或使用 OneDrive。
Mac用移动硬盘配合时间机器，或使用 iCloud 照片。
Android在 Google 相册中点右上角的头像并开启备份，或用数据线把手机连接到电脑。
iPhone设置 → 你的姓名 → iCloud → 照片，或把 iPhone 连接到电脑并复制照片。
自己动手修
在扔掉坏了的手机、电脑或家电之前，不妨试试 iFixit：由世界各地的技术人员和爱好者编写的免费分步图文指南。
打开 iFixit →菜单名称可能因系统版本不同而略有变化；在 Android 上还会因手机品牌而异。